阜阳救助站已实现长期滞留人员清零

昨日是全国救助管理机构开放日，记者进行了探访

(资料图片仅供参考)

救助流浪人员

今年6月19日是全国第十一个救助管理机构开放日。

相比往年，如今的阜阳救助站里略显冷清——在工作人员的努力下，今年年初开始，该站正式实现了长期滞留人员清零。

负气离家的少年，流浪全国的女孩，即将生产的孕妇……昨日，记者走进阜阳救助站，倾听为他们找家的故事。

故事一 流浪女孩的命运，在这里被改写

“叔叔阿姨，我现在是班长啦！你们不用担心我，现在我每天都很开心……”在昨天的开放日活动中，大屏幕上出现一个可爱小姑娘的视频，她热情地跟阜阳救助站工作人员打招呼。

她叫甜甜（化名），今年12岁，辽宁省光明学校（孤儿学校）三年级的学生。

可就在3年前，她还是个连自己名字都不会写的流浪儿童。在救助站工作人员及热心群众的帮助下，小姑娘的人生在阜阳被改写。

从出生那天起，小甜甜就被智障母亲带着流浪全国各地。直到2020年3月，母女俩流浪到阜阳，并暂时居住在一处桥洞下。热心市民发现后，拨打颍州晚报热线电话，通过对接，小甜甜和母亲被接到阜阳救助站。

在这里，小甜甜学会了写自己的名字，第一次吃上肯德基……

2020年8月17日，在阜阳救助站工作人员陪伴下，小甜甜回到了祖籍地沈阳。在当地相关部门帮助下，她有了户口，进入了学校读书，还成为班长。

3年来，每年春节、六一等节日，小甜甜总会请老师录上一段视频，发给阜阳的叔叔阿姨。“在我心里，阜阳是第一个家。”

“我是流着眼泪看完的……”在昨天的活动上，全国劳模答朝荣看完了小甜甜的故事后很是感慨：“为什么像甜甜这样的孩子，曾流浪到过22个城市，却在阜阳改写了命运？我想就是因为阜阳人民特有的热情和善良，这座城市特有的温度，温暖着他们。”

故事二 特殊妈妈在救助站里坐月子

在阜阳救助站曾救助过的对象中，李梅（化名）的经历最为特殊。

2017年7月3日，救助站接到了派出所送来的一位肢体残疾的智障女子。在初步检查后，工作人员意外地发现，除了身有残疾，她还已经怀孕3个多月。她，就是李梅。

李梅说不清自己的名字，也不知道家在哪，只能滞留在救助站。因为情况特殊，工作人员像娘家人那样对她精心护理。

当年12月份，临产的李梅被送到市医院，生下了一个健康的宝宝。为了母子健康，救助站又专门为她请了位护理人员照料，就这样，李梅在救助站里坐起了月子。

而另一边，工作人员还在马不停蹄地为李梅找家。通过大数据查询、DNA比对、网上寻人……为给这个特殊的妈妈找家，工作人员想尽了办法。

直到两年后，大家才通过李梅在日常说话中透露出的点滴信息，查询到她来自河南省项城市。

确定李梅的住址后，救助站工作人员决定护送她回家。2019年11月6日，是李梅回家的日子，工作人员为母子俩准备好奶粉、尿布，还有孩子的出生证明、接种卡等。

“告别的那一刻，很多人又高兴又难过，为她能回家而高兴的，但也有像娘家人送走女儿般的不舍。”救助站一名工作人员说。

故事三 流浪少年变成实习厨师

在很多被救助对象心中，救助站就是自己的家。成成（化名）也是其中之一。

现在，成成是阜城一家酒店的实习厨师。只要一有空闲，他就会回救助站，陪叔叔阿姨们聊聊天、说说话，像个回家的孩子。

但是，很多工作人员仍记得成成刚来时那副桀骜不驯的样子……

5年前，因为父亲犯罪入狱、母亲离家出走，家住阜南县某村、当时只有14岁的成成，不愿读书，更不愿听爷爷奶奶的管教，成为了“问题少年”。

瞒着家里人外出流浪，来到阜阳开发区辖区时，成成被当地派出所民警发现，被送到阜阳救助站。

刚到救助站时，成成仍有些不服管教。好在，在救助站工作人员的陪伴和开导下，他心头的阴霾逐渐散去，开始向叔叔阿姨们敞开心扉。

4个多月后，在工作人员帮助下，当地一所职业学校同意接收成成继续读书。

可在被护送回家的那天，成成又“失踪”了。原来，在他的心中，早已将救助站当成了自己的家，这里的工作人员都是他的亲人。他不愿离开，偷偷藏了起来。

后来，在大家劝慰下，成成才依依不舍地离开。从那时起，他每年都会回到这个“家” 住上几天。

为625名流浪者成功寻到家

阜阳救助站站长吴震介绍，从今年1月15日起，阜阳救助站首次实现了长期滞留人员（滞留三个月以上者）清零。

阜阳救助站通过与公安机关等相关部门密切配合，充分利用全国救助寻亲网、公安人像比对、DNA比对、微信群转发等各种手段，从2017年至今共为625名流浪者成功寻到家。

其中，2022年共救助576人，护送返乡305人，医疗救助76人次，寻亲成功26人，安置滞留人员53人；今年上半年，共救助423人，其中未成年人41人，护送返乡256人。

目前，站里仅剩3名流浪人员在医院救治，但工作人员均已联系上他们的家人，待当事人病情好转后，再护送他们回到家乡。

“以往，受限于技术和人手，总有部分流浪者难以查找到信息。最多时，曾有260多人长期滞留在救助站。”吴震说，现在根据政策，对长期滞留人员可以安排到相关的福利机构，再加上相关部门紧密配合以及志愿者的热心帮助，从今年1月15日起，阜阳救助站正式实现了滞留人员清零。

吴震介绍，接下来，对流浪人员的救助行动将会长期进行下去，包括冬季送温暖、夏季送清凉等专项救助行动。如今已到夏季，天气炎热，工作人员将在志愿者配合下，在流浪人员可能露宿的火车站、商业区、交通要道等区域进行地毯式排查。按照救助自愿的原则，对接受救助的流浪乞讨人员接回站内救助或安排护送返乡，对发现的流浪乞讨危重病人及时安排送医救治。

“如果在街头遇到需要救助的人员，请拨打110报警电话，或者拨打救助站电话2567541，我们将第一时间赶去进行救助。”吴震说。

图片由受访者提供